개인정보처리방침

• 최종 수정일: 2026년 10월 16일

개인정보처리방침의 의의

디어라운드 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 서비스 제공: 강의 콘텐츠 제공, 학습 진행 관리, 과제 및 평가 관리
2. 회원 관리: 회원 가입 및 인증, 회원 정보 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
3. 결제 및 환불: 상품 주문 및 결제 처리, 환불 처리, 포인트 관리
4. 고객 지원: 문의사항 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
5. 서비스 개선: 이용 현황 분석 및 화면 개선
6. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 제공 (동의 시)

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
   • 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
   • 서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관
   • 문의 및 고객 지원 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보관(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
   • 직업능력개발훈련 과정의 학습진도·평가결과: 훈련비용 지원이 종료된 날부터 3년간 보관 (「국민 평생 직업능력 개발법」 제23조의2, 같은 법 시행규칙 제7조의2)
   • 개인정보처리시스템 접속기록: 2년간 보관 (「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조)
   • AI 학습 도우미 대화 기록: 마지막 질문 이후 24시간 (그 후 자동 파기)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수 항목

• 이름, 이메일 주소, 비밀번호
• 휴대전화번호 (본인 인증 시)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

선택 항목

• 프로필 사진, 닉네임
• 생년월일, 성별
• 마케팅 정보 수신 동의 여부

동의 없이 처리하는 항목 (수강 계약의 이행을 위하여 처리합니다. 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호)

🔎 위 항목은 수강 계약을 이행하기 위하여 반드시 필요한 정보이므로 별도의 동의 없이 처리하며, 동의 철회의 대상이 아닙니다. 다만 회원은 제6조에 따라 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   • 이용자가 사전에 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
3. 회사는 제2항의 경우에도 최소한의 정보만 제공하며, 제공받는 자에게 이용 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 사전에 고지합니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

🔎 회사는 위 실시간 영상·음성을 녹화하거나 저장하지 않습니다. 세션 연결에만 사용되며 종료 시 함께 종료됩니다.

2. 회사는 위 국외 이전을 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목(정보주체와의 계약 이행을 위하여 필요한 처리위탁)에 따라 하며, 그 사항을 이 처리방침에 공개합니다.

3. 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과는 다음과 같습니다.

   • AI 학습 도우미·실시간 화상 세션: 해당 기능을 이용하지 않으시면 이전되지 않습니다. 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
   • 과제·평가 자동 채점: 이용 기관이 사용하도록 설정한 경우에 한하여 이루어지며, 기관이 설정하지 않은 경우 이전되지 않습니다. 자동 채점의 거부 및 대체 채점 가능 여부는 해당 기관이 정한 정책에 따르며, 기관에 문의하여 확인하실 수 있습니다.

4. 자동 수집 장치(쿠키·분석 도구)를 통한 국외 이전은 제9조의2에서 따로 정합니다.

5. 제5조의 수탁업체 중 Amazon Web Services, Inc. 는 법인 소재지가 미국이나, 회사가 이용하는 클라우드 서버는 대한민국(서울) 리전이므로 개인정보가 국외로 이전되지 않습니다. 따라서 제1항의 국외 이전 대상에 포함되지 않습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람요구권
   • 개인정보 정정·삭제요구권
   • 개인정보 처리정지 요구권
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 때에 지체 없이 파기됩니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 항목은 제2조에 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
   • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 조현주
• 이메일: [email protected]
• 주소: 서울특별시 서초구 방배로 57, 1층 (방배동)

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조의2 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 서비스 이용 현황 분석과 화면 개선을 위해 이용자의 서비스 이용 기록을 자동으로 수집하는 장치(쿠키, 분석 스크립트 등)를 설치·운영합니다.

1. 자동으로 수집하는 항목

• 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 운영체제
• 방문 일시, 방문한 페이지 주소, 유입 경로(referrer)
• 클릭·스크롤·입력 등 화면 조작 기록
• 서비스 이용 중 발생한 오류 정보

2. 이용하는 분석 도구 (처리 위탁)

위 도구는 서비스별로 일부만 사용될 수 있습니다.

화면 조작 기록(세션 재생)에는 이용자가 입력한 내용이 포함될 수 있으므로, 회사는 입력 필드의 내용을 마스킹 처리하여 저장하도록 설정하여 운영합니다. 또한 만 18세 미만 학습자가 이용하는 서비스에서는 화면 조작 기록 도구를 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 국외 이전

위 도구 중 제공사 소재 국가가 국외인 항목은 해당 제공사의 정보통신 설비를 통해 위 표에 기재된 목적·항목·기간의 범위에서 국외로 이전되어 처리됩니다. 이전 시기 및 방법은 이용자가 서비스에 접속하는 시점에 정보통신망을 통해 전송하는 방식입니다. 이용자는 아래 '수집 거부 방법'에 따라 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 도구를 통한 수집은 이루어지지 않습니다.

4. 수집 거부 방법

• 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
• 브라우저의 Global Privacy Control(GPC) 기능을 활성화하면 Microsoft Clarity 의 수집이 중단됩니다.
• Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수 있습니다.

다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다.

법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항을 지체 없이 공지사항을 통하여 공개합니다.

다만 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 제3자 제공, 국외 이전 등 정보주체의 동의가 필요한 사항이 변경되는 경우에는, 공개와 별도로 변경된 내용에 대하여 다시 동의를 받습니다.

본 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

이메일: [email protected]